2020-03-26 11:15

调整设置以阻止Amazon使用他们的语音记录来改善Alexa

有关于调整设置以阻止Amazon使用他们的语音记录来改善Alexa现在一些变化大家兴趣很大,既然要对调整设置以阻止Amazon使用他们的语音记录来改善Alexa了解清楚,小编特地给大家带来具体情况。

作为改善Alexa机器学习的一部分,亚马逊有数千名员工收听Echo音频剪辑,以便私人助理可以更好地响应语音命令。

这些人正在听一些Alexa所有者告诉助手的内容,审阅,转录和注释录音以帮助训练Alexa的机器学习模型。

彭博社的故事:

这项工作大多是平凡的。波士顿的一位工人说,他针对诸如“泰勒·斯威夫特”(Taylor Swift)之类的特定话语挖掘了累积的语音数据,并对其进行了注释,以表明搜索者是这位音乐人。

到目前为止一切顺利,但是…

有时候,听众拾起回声的主人可能宁愿保持私密的状态:例如,一名妇女在淋浴时严重地按了键唱歌,或者一个孩子在大声呼救。这些团队在需要帮助解析混乱的单词或遇到有趣的录音时,使用内部聊天室共享文件。

我可以与同事分享客户的录音,以完成工作。但是与同事共享音频剪辑仅仅是因为用户可能碰巧说了一些有趣或愚蠢的事情,这对我来说是完全错误和不专业的。

有时他们会听到令人不安的录音,甚至可能是的。其中两名工人说,他们捡起了他们认为是犯的东西。当发生这种情况时,他们可以在内部聊天室中分享经验,以减轻压力。

尽管亚马逊已经制定了一个程序,要求工人在听到令人不快的声音时可以遵循,但一些员工毫不犹豫地拒绝了,并解释说,这不是亚马逊的工作。

对于那些关注隐私的人,该报告称,该团队中的人们仅在收听在Echo所有者的房屋和办公室中捕获的一些录音。

亚马逊发言人评论道:

我们认真对待客户个人信息的安全和隐私。我们仅注释一小部分Alexa语音记录,以改善客户体验。

例如,此信息有助于我们训练语音识别和自然语言理解系统,以便Alexa可以更好地理解您的请求,并确保该服务对每个人都有效。

Sudio文件中删除了可识别的信息,例如用户的全名和地址。话虽这么说,亚马逊本来可以更透明地收集数据:

由七个参与该程序的人描述的Alexa语音审核过程突出了在培训软件算法中经常被忽视的人类角色。在营销材料中,亚马逊表示Alexa“生活在云中,并且一直在变得越来越智能”。但是,就像许多旨在从经验中学习的软件工具一样,人类正在做一些教学。

用户可以调整设置以阻止Amazon使用他们的语音记录来改善Alexa。

这家在线零售巨头承认,Alexa的请求被“用来训练我们的语音识别和自然语言理解系统”,但这被隐藏在其网站上的一系列常见问题中。无论您如何看待,上下文语音识别都是一个难以克服的难题,但机器学习有望成为正确的解决方案。问题是,必须训练机器学习模型。

亚马逊有团队对Alexa语音查询进行标记和分类

例如,苹果公司已经用超过十亿张人脸的照片训练了Face ID。至于语音识别,要实现高精度,确实需要大量的标记数据。

因此,如果没有足够的数据来训练声学模型,就不可能以新语言启动Siri,并且该数据必须来自执行真实语音查询的真实人。亚马逊和苹果公司之间的唯一区别是,前者让人们听其中的一些录音,而后者大概是听不到的。