有线电视广播公司和服务提供商Comcast就像信息传递业务中的其他所有人一样，也正在向云迁移。3月27日，这家位于费城的电缆巨人的业务服务部门为企业推出了一种新的基于云的语音和统一通信程序包，旨在取代老式的PBX和按键式语音通道系统。

/images/stories/comcast-logo.jpgComcast的Business VoiceEdge提供了高清质量的语音服务，全套统一通信功能，并且由于订阅云服务的性质而可预测的每月费用。

Business VoiceEdge将于3月27日在康卡斯特的大部分东北地区提供服务，该地区包括从缅因州到弗吉尼亚州，哥伦比亚特区以及芝加哥的14个州。该公司表示，目标是在2012年底之前在整个Comcast的整个服务中实现全国范围的推广。

电信业在IT方面正变得越来越有创意。总部位于加拿大的Mitel与VMware合作，是第一家在2010年推出基于虚拟机的虚拟化系统的国家级通信提供商。在Mitel之类的系统中，电话对话只是变成了本地虚拟化存储系统中的音频文件。Comcast的情况与此类似，但是所有内容都保留在Comcast的云中。

借助Business VoiceEdge软件包，Comcast包括无限制的全国通话，免费的最新Polycom电话，高清音频以及先进的统一通信和移动功能，其中包括：

随处可见：工作人员可以将工作线与移动设备，家庭办公室或其他位置集成在一起，以使呼叫跟随他们或在设备之间推送/拉动它们，而不必断开然后重新连接呼叫。

语音邮件到电子邮件：通过将语音邮件的副本发送到他们的电子邮件，语音邮件可以在“办公室”或“远程工作”时到达“随时随地”的员工。

Telephony Toolbar：可下载的客户端，可从Microsoft Outlook，Internet Explorer和Mozilla Firefox内进行点击拨号和服务管理。

业务语音连续性：如果发生停电或其他现场问题，则将呼叫重定向至备用号码，以保持业务正常运行。

多位置的简单性和通用性：使用分机在站点之间进行在线呼叫，统一的呼叫体验，快速添加新位置并在整个办公室之间共享呼叫处理(接待员，寻线组和自动助理)。