俄罗斯城市弗拉基米尔(Vladimir)的居民，26岁的双胞胎兄弟亚历山大(Alexander)和伊利亚·通奇基(Ilya Tunchiki)向苹果公司俄罗斯代表处提出了审前索赔，要求赔偿2000万卢布，原因是Face公司的工作不当ID。

图恩(Thunchi)兄弟在前往迈阿密的旅途中购买了两部相同的iPhoneX。之后，他们发现这两款手机并没有共享Thunks面孔的个性特征，并混淆了智能手机的所有者。

他们在声明中对智能手机上的Face ID识别系统无法正常工作表示不满。申请人要求该公司改进技术，并赔偿精神损失2000万卢布。如果苹果公司不满足要求，兄弟俩想上法庭。

回想一下，iPhone X于2017年11月在俄罗斯和开始销售.2017年9月宣布，iPhoneX成为第一款具有无边框屏幕并支持Face ID的Apple智能手机。根据Apple开发人员的计划，技术Face ID应该取代Touch ID的功能。在包括iPhone X在内的新iPhone机型中，已经没有“主页”按钮。