一个热销车型靠的是什么,自身产品的质量和售后服务?如果两者都能做好,那么这个模型肯定会爆炸。先不说正面的例子。先说一个反面的例子,奔腾x80。奔腾x80之前销量不高。虽然不像哈弗h6和宝骏510,但还是支持一汽奔腾的大份额。进入2016年后,奔腾x80似乎变了,销量惨淡。其实它隐藏了奔腾x80最大的问题。
在产品质量方面,奔腾x80原本是备受人们青睐的。因为奔腾x80的底盘是基于马自达6的底盘自主研发的;变速箱采用爱信;这是马自达6的升级版。可以说,奔腾x80已经采用了马自达的技术,大家都希望开发出一款满意的产品。但是奔腾x80还是让大家失望,发动机、变速箱、底盘都出现了很多故障,说明一汽奔腾在产品标定和装配上犯了很大的错误。之后奔腾x80应该会有所提升,但是之前的口碑和负面影响已经影响到了后来改款的x80,这也是奔腾x80销量不高的原因。
产品质量不够,售后服务会帮助我们。相比奔腾X80产品的质量,车主无法容忍的是其售后服务水平。车辆出现问题后,4S店没有解决,甚至没有接车主电话;但反映到400客服,厂家的态度还是一样,不会回复。不完善的售后服务水平无疑进一步加剧了消费者与车企之间的矛盾。根据车志旺的数据,关于奔腾x80的服务投诉有近百起。
对奔腾x80的评价有相当多的不满,比如油耗高,轮胎噪音大,车内异味大,细节做工有偏差。
总的来说,奔腾x80的性能不达标。一汽虽然强大,但是没能让客户满意,真的很遗憾。

